FAQ – Veel gestelde vragen

Om in te loggen is het nodig een gebruikersnaam of een RIU Class-account te hebben. Met uw inloggegevens kunt u de sessie in RIU-SHOP openen aan de bovenkant van de pagina door te klikken op het vakje ‘RIU Class’.

Als u eenmaal bent ingelogd, herkent het systeem uw kaart en toont het u alle betreffende gegevens, zoals uw voordelen of kortingen in onze RIU-Shop als lid van RIU Class, indien van toepassing. U kunt tijdens het kopen in de RIU-Shop uw actuele puntensaldo bekijken dat u ter beschikking heeft. Ook kunt u op meerdere manieren betalen, zoals het betalen met punten of een gecombineerde betaling met geld.
Om in te loggen is het nodig een gebruikersnaam of een RIU PartnerClub-account te hebben. Met uw inloggegevens kunt u aan de bovenkant van de pagina inloggen op de RIU-Shop door te klikken op het vakje ‘RIU PartnerClub’.

Als u eenmaal bent ingelogd, herkent het systeem uw kaart en toont het u alle betreffende gegevens, zoals uw voordelen of kortingen in onze RIU-Shop als reisagent, indien van toepassing. U kunt tijdens het kopen in de RIU-Shop uw actuele puntensaldo bekijken dat u ter beschikking heeft. Ook kunt u op meerdere manieren betalen, zoals het betalen met punten of een gecombineerde betaling met geld.
U heeft de mogelijkheid om uw bestelling uitsluitend met RIU-punten te betalen (onderhevig aan beschikbaarheid), uiteraard inclusief verzendkosten. Als u niet voldoende RIU-punten op uw account heeft om de gewenste bestelling te plaatsen, bieden we u een alternatief: een gedeelte betaalt u met punten en de rest via een van de beschikbare betaalmethodes.
RIU-punten zijn onze eigen munteenheid, zogezegd. Een RIU-punt is een virtuele munt en heeft geen exacte waarde ten opzichte van een nationale munt.
Alle verklaringen zonder garantie.