Droit de rétractation

Droit de rétractation du consommateur
Les consommateurs jouissent d’un droit de rétractation en vertu des prescriptions suivantes, sachant que le consommateur est défini comme toute personne physique réalisant un acte juridique dont le but n’est pas principalement imputable à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
INFORMATION SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motifs. Ce délai de rétractation de 14 jours court à compter de la date à laquelle vous-même ou un tiers nommé par vous et n’étant pas le transporteur:

  • avez pris possession ou a pris possession des marchandises.
  • avez pris possession ou a pris possession des dernières marchandises.
  • avez pris possession ou a pris possession de la marchandise livrée lors du dernier envoi en cas de marchandise livrée en plusieurs envois.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer à notre boutique RIU-Shop une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple une lettre postale à RIU-Shop c/o Fantastic Designment GmbH, Weidenstraße 1, 68165 Mannheim, Allemagne, téléphone +49 621 40041988, ou un courrier électronique adressé à : widerruf@riu-shop.de) pour communiquer votre décision de révoquer le présent contrat. Pour cela, vous pouvez utiliser le „Formulaire type de rétractation“ ci-joint, dont l’utilisation n’est toutefois pas obligatoire. Il suffit de nous informer, avant l’échéance du droit de rétractation, que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.

Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons la totalité des sommes que vous nous aurez précédemment versées ( à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’opter pour un autre type de livraison que la livraison standard plus économique que nous avons initialement choisie). Ce remboursement sera effectué sans délai et au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu l’information que vous exercez votre droit de rétractation. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui que vous aurez choisi pour la transaction d’achat originale, sauf si une autre stipulation avait été expressément convenue avec vous ; en aucun cas, il ne vous sera facturé de rémunération à cause de ce remboursement. Nous sommes en droit de refuser le remboursement jusqu’à réception des marchandises retournées ou jusqu’à ce que vous ayez apporté la preuve que vous nous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous êtes dans l’obligation de nous renvoyer ou de nous remettre les marchandises sans délai et au plus tard en l’espace de 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés que vous exercez votre droit à rétractation du présent contrat. Ce délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de 14 jours. Les frais de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Votre responsabilité à l’égard d’une éventuelle dépréciation des marchandises n’est engagée que si ladite dépréciation repose sur une utilisation allant au-delà de celle requise pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de vente à distance sur la livraison de marchandises n’étant pas préfabriquées et dont la fabrication requiert impérativement un choix ou une définition individuels de la part du consommateur ou qui sont clairement adaptées aux besoins individuels du consommateur.
Droit de rétractation des entrepreneurs
Le droit de rétractation n’est pas applicable si vous êtes un entrepreneur au sens de § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB – Code civil allemand) et que vous exercez votre activité commerciale ou professionnelle indépendante en concluant le présent contrat.